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¿En qué te ayudamos?

Guías, tutoriales y FAQs de SystecGPS. Soluciones a problemas comunes.

Seguridad

Primeros pasos

Configura tu cuenta y primera unidad en 10 minutos.

Crear cuenta y trial 14 días
Cómo registrarte sin tarjeta y empezar a usar la plataforma.
Agregar tu primera unidad GPS
Configurar IMEI, asignar conductor, primeras lecturas.
Activar notificaciones del navegador
Permite que SystecGPS te alerte aunque cierres la pestaña.
Onboarding wizard paso a paso
Checklist visual del setup completo recomendado.

Cableado, configuración remota, sensores BLE.

Configurar Ruptela ECO5 nuevo
12 secciones: hardware, SIM, energizar, USB, SMS, alta SystecGPS, BLE, validación.
SMS commands para Ruptela
60 comandos oficiales para configuración remota desde tu celular.
Pareo de sensor BLE Escort TD-BLE
Sensor inalámbrico de combustible — configuración Beto-locked.
Operadores SIM compatibles
Telcel sí, AT&T consumer NO. Por qué bloquea el puerto 5046.

Crea zonas circulares o poligonales para alertas de entrada/salida.

Crear geocerca circular
Click en mapa, definir radio, asignar a unidades.
Crear geocerca poligonal
Dibujar polígono punto por punto. Hasta 50 vértices.
Asignar geocercas a unidades
Multi-asignación bulk para flotas grandes.
Cron de geocercas enter/exit
Cómo evaluamos transiciones cada 5 min y disparamos alerta + webhook.

Reglas custom, severidades, canales (in-app, email, SMS, push, WhatsApp).

Reglas custom de alertas
Velocidad, idle, batería baja, movimiento nocturno. 6 tipos disponibles.
Detector de huachicol Beto-locked
Algoritmo propio sobre sensor BLE. Detecta caída de 8L en menos de 60s.
Configurar SMS críticos
Suscriptores que reciben SMS en SOS / fuel critical / health critical.
WhatsApp Business para alertas
Meta Cloud API o Twilio fallback. Mensajes formateados.
Webhooks Slack / Discord
Integración auto-format con Block Kit / embeds.

Dashboard ejecutivo, reportes PDF, comparativas, sostenibilidad.

Dashboard ejecutivo con KPIs
Resumen consolidado de toda la flota. 4 secciones, toggle 7d/30d/90d.
Reportes operativos por unidad
Viajes, eventos, paradas, kilometraje, combustible.
Comparativa mes vs mes anterior
Deltas en km, viajes, combustible, gastos, alertas, incidentes.
Comparativa YoY (año vs año)
Year-to-date contra mismo período del año anterior.
Reporte ejecutivo PDF imprimible
Layout A4 con KPIs + costos + top unidades. Listo para guardar como PDF.
Sostenibilidad / huella CO2
Reporte ESG con equivalencias en árboles y autos/año.
Driver scoring telematics
Calificación A-F por unidad/conductor basada en eventos.

Órdenes, mantenimientos, gastos, viajes, conductores.

Órdenes de servicio kanban
Pipeline pending → in_progress → done con auto-asignación de unidades.
Mantenimientos preventivos auto
Cron diario que alerta antes de vencer por km u horas motor.
Bitácora de gastos por unidad
Combustible, mantenimiento, peajes, multas. CSV import bulk.
Hojas de ruta con waypoints
Planeación de viajes con orden secuencial y ETA.
Replay de viajes con scrubber
Reproduce trayectoria a 1x/2x/5x/10x velocidad.

Roles, billing, integraciones, backup, seguridad.

Sistema de roles RBAC
5 roles: super_admin, admin, manager, operador, viewer. 21 permisos granulares.
Configurar Resend para emails
DNS records, API key, env vars Vercel.
Configurar Twilio para SMS
Account SID + número MX. Costo aprox $0.04 USD/SMS.
Configurar VAPID para push
Generar par de claves, env vars, validar en /dashboard/configuracion/integraciones.
Backup JSON descargable
30 tablas SystecGPS. Modos merge o replace para restore.
Auditoría de seguridad
IPs sospechosas, login attempts fallidos, password changes.

Integra SystecGPS a tu ERP / CRM / Slack.

API REST pública
Bearer auth, rate limit 60/min, scopes read/write/commands.
Webhooks salientes con HMAC
Slack/Discord auto-format. 10 eventos disponibles.
Webhooks entrantes Zapier-style
5 acciones: incidente, gasto, orden, nota, log_only.
Generar API tokens
/dashboard/configuracion/api-tokens. Scopes y revocación.

Recomienda y gana crédito.

2FA, encriptación, GDPR, auditoría.

Activar 2FA TOTP
Compatible con Google Authenticator, Authy, 1Password.
Recuperación de contraseña
Token único 24h vía email.
Audit log completo
Cada acción del admin queda registrada con IP + user agent.
GDPR / aviso de privacidad
Tus datos se procesan en VPS de Hostinger MX. Backup JSON exportable cuando quieras.

Nuestro equipo responde en menos de 2 horas hábiles. Soporte vía chat in-app, email o WhatsApp.