Términos y condiciones

Al usar la plataforma SYSTEC GPS aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. La aceptación se entiende al crear una cuenta, contratar un plan o transmitir telemetría.

SYSTEC ofrece una plataforma SaaS de monitoreo GPS multi-marca que permite recibir, almacenar y visualizar telemetría de dispositivos GPS compatibles, generar reportes y configurar alertas. El servicio se entrega "tal cual" con el nivel de servicio descrito en el plan contratado.

El cliente es responsable de mantener confidenciales sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta. Avisar de inmediato a soporte ante cualquier acceso no autorizado.

Los precios se publican en /precios en pesos mexicanos (MXN) más IVA. Facturación mensual o anual según se contrate. La falta de pago por más de 15 días puede resultar en suspensión del servicio. Reactivación tras pago completo.

El cliente puede cancelar en cualquier momento sin penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado en curso. SYSTEC puede cancelar la cuenta con 30 días de aviso por causa justificada (incumplimiento de pago, uso indebido, violación de estos términos).

El cliente se compromete a:

• Cumplir las leyes mexicanas aplicables.
• Monitorear únicamente vehículos sobre los que tiene autoridad legítima (propiedad, contrato laboral, consentimiento del conductor).
• No usar la plataforma para acoso ni vigilancia ilegal.
• No intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• No revender el servicio sin contrato de partner (consultar plan Empresarial para white-label).

SYSTEC pone su mejor esfuerzo en mantener el servicio operativo con disponibilidad mensual igual o superior al 99% (planes Esencial / Profesional) o 99.5% (Empresarial). En caso de incumplimiento, el cliente tiene derecho a crédito proporcional en la siguiente factura.

SYSTEC no es responsable por: pérdida de cobertura GSM/celular, fallas de hardware GPS de terceros, decisiones operativas tomadas por el cliente con base en la telemetría, robos o daños a vehículos del cliente.

El cliente es propietario de toda la telemetría y configuración que genera. SYSTEC actúa como custodio. Al cancelar, el cliente tiene derecho a exportar sus datos en CSV/JSON durante 30 días. Pasado ese plazo, los datos son borrados conforme al aviso de privacidad.

SYSTEC puede actualizar estos términos. Cambios sustanciales se avisan con 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado tras la actualización implica aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo lo dispuesto por la PROFECO en relaciones de consumo.